Anulaciones

1. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al +56 9 9559 1418 con anticipación mínima de 72 horas antes de la fecha de salida del Tour proporcionando en su correo de confirmación.

Para las reservas realizadas el mismo día del Tour no aplicarán cambios ni cancelaciones, por lo que se hará el cargo de “No Show” que corresponde al cobro por el 100% del monto del Tour a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación (en lo sucesivo, el cargo de “No Show”)

2. Independientemente de la cantidad de Tour reservados, de no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, o en caso de no presentarse el Pasajero en la fecha de entrada, se hará el cargo de “No Show”.

3. Toda reserva deberá ser garantizada mediante tarjeta de crédito a nombre del Pasajero o depósito por una cantidad igual al monto total a pagar por el Tour. En caso de que dicha reserva no se garantice, Capricornio Expediciones no estará obligado a respetar la reserva. .

Capricornio Expediciones realizará una pre-verificación con el banco emisor de la tarjeta de crédito 24 horas antes de la llegada del Pasajero. En caso de no ser aprobada dicha pre-verificación, la reservación se considerara como No garantizada y Capricornio Expediciones no estará obligado a respetar la reserva misma.

4. La tarjeta de crédito proporcionada al realizar la reservación, únicamente servirá como garantía de la reserva, por lo que, al realizarse el registro del check in del Pasajero, éste deberá proporcionar la forma de pago correspondiente. En pagos con tarjeta de crédito o débito, el Pasajero deberá presentar su tarjeta bancaria e identificación oficial con fotografía.

5. En caso de no realizarse el pago al momento del check in del Pasajero o quien no cumpla con lo que establece el punto anterior, será interpretado como una falta de presentación del Pasajero y dará lugar al cargo por “No Show” en los mismos términos del punto siguiente.

6. Los Tours de más de una noche, si el Pasajero no se presenta en la fecha y hora establecidas para el registro del check in, se aplicará el cargo de “No Show” solo por la primera fecha reservada más impuestos a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación. El resto del Tour se cancelará automáticamente.

Garantías
Únicamente se solicitará Tarjeta de Crédito en garantía, depósitos en cuenta bancaria y/o vouchers.

En caso de que la garantía se otorgue mediante depósito en efectivo, ésta surtirá sus efectos al día hábil siguiente a aquel en que se vea reflejado el depósito en la cuenta bancaria de Capricornio Expediciones. Tratándose de depósitos en cheque, la garantía surtirá sus efectos al día hábil siguiente a aquel en que el cheque haya sido efectivamente cobrado y abonado a la cuenta bancaria de Capricornio Expediciones.

Tratándose de ofertas, descuentos o cupones, podrá señalarse por Capricornio Expediciones que se trata de una operación “No reembolsable”. En ese caso, no serán aplicables las políticas de cancelación.